常见问题解答

合作常见问题

设备交货时间要多久(交货期)

设备交货时间,根据客户定购的设备不同,交货期有所不同,一般交货周期有10天,20天,定购设备量多的另行协商。

价格与付款方式

一、价格:不同设备或者根据客户不同订制需求,报价不同,请咨询客服
二、付款方式:定金30%,发货前付65%,余款5%待设备调试完成后7天内付清。

关于设备运费

设备报价里一般不含运费,运输费用由运输里程决定,由买方承担。

对UV涂装设备不了解,应该如何采购?

一、我们根据客户需求制定了各类生产线的解决方案,详情查看此链接:https://www.uvtuzhuangshebei.com/jiejuefangan/
二、 可根据客户不同需求定制设备,请与客服沟通,制定一套符合你实际需求的高性价比解决方案,协助你项目顺利运行。

产品使用问题

设备安装场所选择

一、车间尽可能无尘,地面平整、保持场地干燥清洁,不能被雨水淋到。
二、不能安装在有紫外线照射的地方,不能安装在太阳直射的地方,车间光线适中,不能太光亮,以免影响设备正常运行。
三、安装设备的车间,不能存放易燃、易爆物品,以免发生危险事故。
四、车间内不能有明火,生产线使用到的原料易燃,请务必注意防范。

安全注意事项

一、员工不能在车间抽烟,因为原材料易燃,容易引起火灾。
二、非机器操作人员,不能靠近设备。
三、设备运行时,手、衣物等不能靠近有动力的机构,以免造成人身伤害事故。
四、请不要带电检修设备。
五、非专业人士不能对设备进行检修,如遇不能解决的问题,请及时联系厂家处理。

操作注意事项

一、避免阳光照射到机器,紫外线会影响设备正常运行。
二、保持工作场所清洁无灰尘
三、滚涂机、淋涂机等机器清洗滚轮时,请把胶轮与电光轮的速度调慢,并设为同速度,再用清洁布擦干净,最后把两轮摇松开。
四、机器维修或更换零配件前,请务必把电源关闭。
五、操作设备的员工必须经过培训合格后才能上岗,制定设备操作流程,并且严重按照操作流程操作设备。
六、设备开动前,请检查设备台面、输送带上是否有异物杂质等,请及时清理,以免影响产品或损坏设备。

保养维护事项

一、每天工作结束后,应对设备上的灰尘、杂质等进行清理,如输送带、辊轮、机器台面等的清理。
二、定期对传动部件添加润滑油。
三、保持地面卫生清洁,以免车间灰尘过大。
四、当设备长时间不工作时,应清理干净后,用布盖住设备。

售后问题

保修问题

质保时间
非人为原因导致的问题,厂家整机保修1年。
保修方式:
1、寄件维修:买方应联系厂家售后人员,如能判断是某个部件损坏的情况下,我厂邮寄新配件,由买方自行更换。
2、上门维修:经过与厂家售后人员沟通,确定买方不能自行维修处理时,厂家会派出售后人员上门维修。
3、保质期内免费维修,保质期外适当收取零配件费用与人员上门服务费用。
保持期内不免费保修范围
1、人为操作不当造成的损坏,由买方承担维修费用。
2、未严格按照产品说明(或厂家要求)使用造成设备损坏。
3、由于撞击、潮湿、雨淋、进水等原因造成的损坏。
4、不可抗力因素造成的损坏,如火灾、水灾、地震等。

售后安装调试问题

一、购买我厂的淋涂机、滚涂机等设备,提供免费上门安装调试服务。
二、厂家负责后期使用指导、维修等服务,协助买方顺利使用我厂的UV涂装设备。